安全光栅属于电子产品，即使质量好，也可能有故障，所以如果我们遇到安全光栅工作故障，该怎么办？

安全光栅是一种红外设备，主要用于设备安全保护、检测和测量，实现其他功能。目前，安全光栅有保修期。只要在保修期内，非人为损坏或其他故障将免费维修。例如，SHDIQI上海帝奇普通安全光栅的保修期为三年，由地球保险承保。没有必要担心售后问题。

SHDIQI上海帝奇售后团队比较强大，一般情况下，只要产品送回厂家，一天内就能完成维修工作。

对于售后维护，有些故障可以通过维护来完成，有些需要更重要的部件，真的太坏了，建议购买新的。毕竟，安全光栅涉及到生产安全问题，所以我们必须给予足够的关注。

一般情况下，安全光栅的正常使用寿命为四五年，SHDIQI上海帝奇普通安全光栅的安全使用寿命可达七八年，当然需要妥善维护。

如果故障发送回制造商，可能会浪费很多时间，有时小故障可以自己解决，当故障发生时，建议按以下方法排除故障：

1. 确保安全光幕正确通电。

   
   

2.检测并确认控制器的每个接口，以及安全光幕两端的接线接口是否接触良好，是否有接线错误。

3.再次检查串口连接线是否完好，两端接口是否松动或脱落。

4.如有条件，建议用万用表测量检测，看各接口通电是否正常。

5.及时打电话给厂家的维修工程师，听从他们的建议和指导，进行简单的排除和维修。如果无法解决故障，将产品送回厂家维修。

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